Algemene Voorwaarden
We houden onze voorwaarden graag duidelijk en overzichtelijk.
Hieronder lees je wat je van ons kunt verwachten en wat wij van onze gasten vragen.
1. Algemeen
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op de verhuur van de vier gîtes van Au Pré Vert Dordogne, 59 Rue Bois de la Bastide, 24250 Saint-Aubin-de-Nabirat, Frankrijk.
Met het maken van een reservering gaat de hoofdboeker akkoord met deze algemene voorwaarden.
De hoofdboeker is tevens verantwoordelijk voor de overige gasten die onder dezelfde reservering verblijven.
2. Reservering
3. Betaling van het restant
4. Annulering
5. Aankomst en vertrek
6. Aantal gasten en verblijf
7. Roken en vapen
8. Huisdieren
9. Schade
10. Zwembad en voorzieningen
11. Storingen en gebreken
12. Annulering door
Au Pré Vert Dordogne en overmacht
13. Aansprakelijkheid
en persoonlijke eigendommen
14. Opmerkingen / wensen
15. Privacy en persoonsgegevens
16. Afbeeldingen en omschrijvingen
17. Bemiddeling
Een verblijf bij Au Pré Vert Dordogne kan rechtstreeks via onze website worden geboekt. Je kunt ook per e-mail of telefonisch contact met ons opnemen voor een reservering.
Na de reservering ontvang je een boekingsbevestiging met de factuur.
We houden de gekozen periode vervolgens voor je gereserveerd.
Voor de definitieve boeking vragen we een aanbetaling van 30% van de totale huursom. Deze aanbetaling geldt juridisch als een acompte en dient binnen 8 dagen na ontvangst van de boekingsbevestiging te zijn voldaan.
Zodra we de aanbetaling hebben ontvangen, bevestigen we dat de boeking definitief is. Op de boeking zijn de annuleringsvoorwaarden uit punt 4 van toepassing.
Als de aanbetaling niet binnen deze termijn is ontvangen, kunnen we de gereserveerde periode weer beschikbaar stellen voor andere gasten.
Het resterende bedrag van 70% van de totale huursom dient uiterlijk 6 weken voor de aankomstdatum te zijn voldaan.
Boek je binnen 6 weken voor aankomst, dan vragen we je om de volledige huursom binnen 3 dagen na ontvangst van de boekingsbevestiging te voldoen.
Na ontvangst van de volledige betaling sturen we je hiervan een bevestiging.
Plannen kunnen veranderen.
Daarom kun je een reservering tot 10 weken voor de aankomstdatum kosteloos annuleren. De reeds betaalde aanbetaling van 30% betalen we dan volledig terug.
Bij annulering binnen 10 weken voor aankomst gelden de volgende annuleringskosten:
-
van 10 tot 6 weken voor aankomst: 30% van de totale huursom
-
van 6 tot 4 weken voor aankomst: 50% van de totale huursom
-
minder dan 4 weken voor aankomst: 100% van de totale huursom
We raden onze gasten aan een goede reis- en annuleringsverzekering af te sluiten.
Op de aankomstdag is de gîte vanaf 16.00 uur beschikbaar.
Op de vertrekdag vragen we je de gîte uiterlijk om 10.00 uur te verlaten.
De gîte is bestemd voor het aantal gasten dat bij de reservering is opgegeven.
We vragen onze gasten rekening te houden met elkaar en met onze buren,
zodat iedereen prettig van zijn verblijf kan genieten.
Roken en vapen is niet toegestaan in de gîtes of op de overige delen van het terrein. Dit is uitsluitend toegestaan op het eigen terras van de gîte.
Om de rust, het comfort en de hygiëne voor al onze gasten te kunnen waarborgen,
zijn huisdieren niet toegestaan.
We vragen je om zorgvuldig met de gîte en de aanwezige spullen om te gaan.
Mocht er toch iets beschadigen of kapotgaan, laat het ons dan zo snel mogelijk weten. Eventuele schade die door de gast is veroorzaakt, kan in rekening worden gebracht.
Het zwembad en de overige voorzieningen op het terrein zijn vrij te gebruiken door onze gasten. Het is geopend van half april tot eind oktober en is niet verwarmd.
Het zwembad staat niet onder toezicht; kinderen gebruiken het zwembad altijd onder verantwoordelijkheid van hun ouders of begeleiders.
Om het veilig te houden, is glaswerk bij het zwembad niet toegestaan, gebruik daar graag het daarvoor bestemde kunststof servies.
Merk je tijdens je verblijf dat iets niet goed werkt of beschadigd is? Laat het ons dan zo snel mogelijk weten.
We doen ons best om het probleem zo snel mogelijk op te lossen.
Mocht Au Pré Vert Dordogne door bijzondere omstandigheden het verblijf niet kunnen laten doorgaan, dan laten we je dit zo snel mogelijk weten en betalen we de reeds betaalde huursom terug.
Voor omstandigheden buiten onze invloed, zoals extreem weer, natuurgeweld, langdurige uitval van nutsvoorzieningen of overheidsmaatregelen, kunnen we geen aanvullende schadevergoeding bieden.
Au Pré Vert Dordogne is niet aansprakelijk voor verlies, diefstal of beschadiging van persoonlijke eigendommen van gasten.
Gebruik van de gîte, het zwembad en de overige voorzieningen gebeurt met normale zorg en op eigen verantwoordelijkheid.
Is er tijdens je verblijf iets niet naar wens of heb je een verzoek? Laat het ons dan zo snel mogelijk weten.
We denken graag met je mee en proberen een passende oplossing te vinden.
We gaan zorgvuldig om met je persoonsgegevens en gebruiken deze alleen voor je reservering, verblijf en de communicatie daarover.
Meer informatie vind je in onze privacyverklaring op de website.
De meubels, indeling en faciliteiten die op onze website worden beschreven, geven de huidige situatie weer.
Voor de aankleding en uitstraling van sommige ruimtes is gebruikgemaakt van sfeerbeelden en AI die het beoogde eindresultaat weergeven.
Het is nu al een fijne plek en we zijn druk bezig om Au Pré Vert Dordogne nog mooier te maken.
Komen we er samen niet uit, dan kun je gebruikmaken van een onafhankelijke consumentenbemiddelaar.